Deine Aufgaben bei uns

• Du steuerst operativ mit Deinem Team die erfolgreiche Durchführung von Serviceeinsätzen
• Du arbeitest kontinuierlich an den Prozessen Einarbeitung und Weiterbildung der Servicetechniker und an der optimalen Einsatzplanung
• Durch regelmäßige Kundenbesuche erkennst Du neue Anforderungen und leitest entsprechende Aktionen ein
• Mit dem Führungsteam planst Du Ressourcen und Investitionen
• Konzeptionelle Weiterentwicklung von serviceorientierten KPIs sowie die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Das bringst Du mit

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit abgeschlossener Weiterbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Serviceaußendienst als Servicetechniker oder in vergleichbarer Position
• Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau
• Sehr gute Englischkenntnisse und die Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen
• Fähigkeit, Menschen weiterzuentwickeln sowie Kreativität und Offenheit, neue Wege zu gehen und moderne Methoden und Technologien einzusetzen