Crailsheim [DE]

IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

Sie sind die erste Anlaufstelle für Ihre Kolleg*innen, wenn es darum geht IT Probleme zu lösen und übernehmen Verantwortung für die IT-Infrastruktur an unserem Standort. 

Ihre Aufgaben bei uns

  • Anwenderbetreuung im Helpdesk (1st und 2nd Level Support)
  • Qualifizierte Annahme, Koordination, Weiterleitung aller eingehenden Anfragen über das interne Ticket-System, per Telefon oder E-Mail
  • Identifikation, Analyse und Lösung von Problemen per Telefon oder E-Mail
  • Installation und Administration von Windows-Betriebssystemen
  • Mitbetreuung der IT-Infrastruktur am Standort
  • Monitoring der Infrastrukturkomponenten

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrung im serviceorientierten IT-Bereich
  • Fundierte Kenntnisse über aktuelle Windows Betriebssysteme (Server & Client) und Microsoft Active Directory (AD)
  • Sicherer Umgang mit Hardware und Peripherie
  • Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Lösungsorientierung und Geduld sind Eigenschaften, die Sie auszeichnen

Darauf können Sie sich freuen

  • Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt
  • Große Freiräume im täglichen Arbeiten, sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann
  • Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen
  • Ein innovatives Umfeld, das geprägt ist von dem Drang, immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Eine Kantine am Standort, die jeden Tag frisch für uns kocht
  • Arbeitgeberzuschuss zum Frühstück und Mittagessen in der Kantine
  • Mit uns als Arbeitgeber und Business-Bike vergünstigt ein Fahrrad leasen
  • Vermögenswirksame Leistungen

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Gerhard Schubert GmbH – Verpackungsmaschinen
Hofäckerstr. 7
74564 Crailsheim
Germany

T +49 7951 400-232
F +49 7951 85 88
Contact person: Julian Halbauer