Prozessmanager (m/w/d) im Service

Du gestaltest unsere Serviceprozesse aktiv mit und sorgst dafür, dass sie schlanker, transparenter und dauerhaft verankert sind. Als Prozessmanager (m/w/d) verantwortest du bereichsübergreifende Optimierungsprojekte, unterstützt Prozessverantwortliche und bringst Lean-Methoden in die Organisation. Dabei arbeitest du eng mit der IT zusammen und treibst die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Systemlandschaft voran.
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Deine Aufgaben bei uns

  • Verantworten bereichsübergreifender Optimierungsprojekte von der Beratung und Konzeption bis zur Umsetzung
  • Unterstützen von Prozessverantwortlichen in methodischen und organisatorischen Fragen
  • Durchführen von Schulungen zu Lean- und Organisationsthemen und Moderieren von Workshops auf Deutsch und Englisch
  • Überführen verbesserter Prozesse in den Standard und Einbinden in unser Qualitätsmanagementsystem
  • Erarbeiten gemeinsamer Lösungen mit der IT zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und Systemlandschaft

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar 
  • Berufserfahrung in der Prozessoptimierung sowie Kenntnisse in der Anwendung und Umsetzung der Lean-Methodik
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SharePoint sowie ein sehr gutes Verständnis für IT-Systeme
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, auch auf Englisch
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung und Eigeninitiative, eine ergebnis- und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine analytische und konzeptionelle Denkweise

Benefits: das bieten wir dir

Bewerbung

Wir freuen uns über deine Bewerbung auf unserem Bewerberportal.

Anja Lambert