Un nouveau prix pour la meilleure prestation de conseil

Schubert Packaging Systems réalise des systèmes d’emballage clés en main couvrant plusieurs secteurs différents, avec une forte proportion de services d’ingénierie. Depuis de nombreuses années, l’unité Schubert-Consulting, créée spécialement pour les services de conseil, offre à ses clients un conseil neutre et ouvert au marché dans le secteur de l’emballage final. L’équipe d’experts accompagne les clients, de l’élaboration d’une solution théorique à la réalisation ou à la production avec l’installation prête à fonctionner. Les lignes d’emballage individuelles ou les aménagements d’usine font tout autant partie de la gamme de services que les nouveaux projets de grande envergure. Qu’il s’agisse d’études conceptuelles servant de base à la planification budgétaire ou de la planification détaillée de centres d’emballage complets, en tenant compte des flux de matériaux et des données, les employés expérimentés élaborent la solution optimale en étroite collaboration avec le client. Les consultants s’appuient sur de nombreuses années d’expérience dans les secteurs de l’industrie pharmaceutique, de la confiserie, de l’alimentation, des snacks, des boissons, des aliments pour animaux de compagnie et des articles techniques.

« Ce succès ne peut être attribué qu’à nos employés – c’est grâce à leur engagement et à leur passion qu’un si bon résultat a pu être atteint », a expliqué Olaf Horrenberger, Directeur général de Schubert Packaging Systems GmbH. Le prix est basé sur une enquête auprès des clients, menée par des scientifiques, le Prof. Dr Dietmar Fink et Bianka Knoblach, tous deux Directeurs généraux de la Wissenschaftliche Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB) à Bonn. Au nom de compamedia GmbH, ils questionnent les clients de référence des sociétés de conseil participantes. Le professionnalisme, la compétence et la satisfaction des clients sont les principaux critères d’évaluation. Les résultats de cette enquête en deux étapes auprès des clients ont ensuite été évalués en même temps que d’autres données de l’entreprise. Dans le cadre de l’analyse, dix clients de référence ont chacun été interrogés sur les services de conseil du lauréat.

« Nous sommes très heureux d’avoir reçu pour la deuxième fois le prix du meilleur consultant. Cela confirme notre travail et nous incite naturellement à améliorer constamment nos services de conseil », déclare Michael Graf. « Les visions de nos clients nous fournissent le modèle pour la planification. La solution finale donne en retour à nos clients la certitude d’avoir choisi le bon partenaire. »