Individuell zugeschnittene Service-Leistungen
Für sämtliche Maßnahmen steht Schubert seinen Kunden mit den 4YOU Services und erfahrenen Fachkräften tatkräftig zur Seite. Bei den technischen Services können Kunden von der Serviceteileversorgung und der Komponentenüberholung bis zu Inspektion und Wartung, von Schulungen und Trainings über die Anlagenmodifikation bis zur schnellen Anlagenentstörung wählen. Gemeinsam mit den Service-Experten entscheiden sie nach einer umfassenden Analyse der Situation, welche Leistungen benötigt werden. Je nach Betriebsgröße, Know-how der Mitarbeiter, Produktionsschichten, Maschinenkomponenten und ähnlichen Rahmenbedingungen ergeben sich daraus bestimmte Anforderungen.
So benötigt ein kleiner Hersteller mit nur einer Produktionsschicht und einer einfachen Maschine andere Schulungen und weniger Wartung als ein großer Konzern mit komplexen Anlagen im Zwei-Schicht-Betrieb und einem erfahrenen Instandhaltungsteam. Grundlage für die Service-Leistungen ist dann ein individuell geschnürter Vertrag, das 4YOU Agreement, das unter anderem die gewählten technischen Services umfasst. Für das Service-Team steht also vor allem der Kunde mit seinen Bedürfnissen im Mittelpunkt. Eine zuverlässige, auf die Anforderungen abgestimmte Verpackungsmaschine, deren Potenzial nachhaltig über viele Jahre ausgeschöpft wird, gehört selbstverständlich dazu.
